В случае если комплектация товара не соответствует вашему заказу, или товар имеет внешние недостатки вы имеете право отказаться от данного товара, деньги будут Вам возвращены в течении 2х дней.
Если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то Ваша подпись в товарной накладной означает, что заказ Вами принят и претензий к продавцу по качеству, количеству и комплектации товара Вы не имеете.
Поставщик оставляет за собой право отказаться принимать брак в случаях:
– если Покупатель приобретал уцененный товар.
Что делать, если товар получили ненадлежащего качества?
Вам необходимо написать письмо на нашу почту ishop@posuda116.ru.
Тема письма: Повреждение в заказе № (указать номер Вашего заказа)
В письме необходимо перечислить все поврежденные товары с указанием артикула.
К письму необходимо приложить фото всех страниц товарной накладной, а также
фотографию каждого испорченного товара.
Ваша заявка будет рассмотрена в течение 5-ти рабочих дней. Ваш персональный менеджер
обязательно свяжется с Вами для урегулирования вопроса.
Если у Вас остались вопросы по условиям возврата товара – напишите нам на ishop@posuda116.ru
С уважением,
Команда Posuda116.ru
+7-917-290-03-30
| Присоединяйтесь к нам в соцсетях: |
|
